1. Información que Recopilamos
Al usar ONLINE EATS, recopilamos:
- Datos personales: Nombre, email, teléfono, contraseña
- Datos de entrega: Dirección completa
- Datos de pago: Procesados por AZUL (no almacenamos números de tarjeta completos)
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, cookies
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos
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- Mejorar nuestro servicio
- Enviarte ofertas (puedes cancelar la suscripción)
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Nunca vendemos tu información personal a terceros.
3. Con Quién Compartimos
Compartimos información solo con:
- Restaurantes: Nombre, teléfono, dirección y detalles del pedido
- AZUL: Para procesar pagos seguros
- Servicios esenciales: Hosting, emails (bajo confidencialidad)
4. Seguridad de Datos
Protegemos tu información con:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
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- Acceso restringido solo a personal autorizado
- No almacenamos datos de tarjeta (manejados por AZUL)
5. Tus Derechos
Según la Ley 172-13 de RD, puedes:
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